AIを活用して営業活動をサポート！PRパーソンを陰で支えるメンバーのリアルに密着｜メンバーの一日
梅雨の涼しさから一転、一気に夏本番となったこの頃。千駄ケ谷駅からオフィスへのアクセス時には首都高の高架下を歩くことができ、強い日差しや雨を避けられて便利という声がしばしば聞こえてきます。
折々の“たのしいさわぎ”をおこし続けるサニーサイドアップグループでは、部署やそのとき進行しているプロジェクトによって閑散の波はさまざまです。そんななかで毎年必ず同じ時期にやってくるのが事業年度の変わり目。営業部門とバックオフィスとが一丸となって決算と新年度を迎えます。
今回の連載企画「メンバーの一日」は、メンバーの営業活動を幅広く支えるサニーサイドアップ ビジネスアフェアーズ部（以下BA部）所属の、田中 辰子（たなか たつこ）のとある1日に密着。
日々の事務処理全般からAIなどを用いた社内システムの運用まで多岐にわたる業務を担うBA部は、会社組織にとって不可欠のまさに縁の下の力持ち。「そんな存在だからこそ黒子に徹したい」という希望により、今回は顔出し無しのレポートとなります。
意外と知られていない営業サポートメンバーの1日をお届けします！
とある一日のスケジュール🔍
｜10:00 出社
移動時間を活用し、ラジオ（ポッドキャスト）を聴きながら通勤。“たのしいさわぎ”を愛するサニーサイドアップメンバーの例に漏れず、好きなことに割く時間を惜しみません。
出社後はまずメールとSlackを開き、各部署からの依頼や申請の状況を確認します。優先度を整理しながら、その日の業務スケジュールを組み立てていきます。
｜10:30 出張の手配
メンバーの出張に伴う交通機関や宿泊先の手配を、スケジュールや条件を確認し調整しながらおこないます。メディア誘致の際には、サニーサイドアップのメンバーだけでなくご招待するメディアの方々の分も手配しています。
出張関連の手続きは最低でも週に1～2件あり、時期によっては毎日発生することも。急遽出張となる場合もあるので、柔軟な対応が求められます。
｜11:30 案件内容の確認・起票
常時さまざまなPR・コミュニケーションのプロジェクトが進行しているサニーサイドアップでは、日々新規で立ち上げられるプロジェクトの管理が重要！
営業メンバーが専用フォームで申請し、BA部にて内容に不備がないかチェック・社内システムへ起票したものが経理などの管理部門に連携されます。ほぼ毎日、さらに複数件対応することになるため、正確性を意識して一つひとつ処理を進めています。
｜12:30 小休憩
コアタイムのないスーパーフレックスタイム制であり、休憩を取るタイミングも業務に支障をきたさない限り自由な当社グループ。BA部のメンバーとランチに出かける日もありますが、わたしは一気に休むよりも小休憩を何度か挟むことが多いです。
「TKG」制度の卵かけごはんやシリアルなど、さっと食べられるものが備えられているのもありがたいポイント！合間合間にひと息つくことで集中力がリセットされ、業務効率も向上する気がします。
この日は他部署のメンバーと、お茶を片手にネイルの話題で盛り上がりました！
｜13:30 請求書・証憑の確認、締め関連業務
請求書の内容や証憑のチェックをおこない、不備がある場合は担当者に確認します。
基本的な業務だからこそ、「その書類の要件を満たしているか」「添付書類に不足はないか」といったことをしっかり押さえ、確認の際も後から履歴を追えるようにSlackのパブリックチャンネルなどでやりとりすることを意識。
ワークフローを組んでタスク化することで、作業の標準化と効率化、安定した運用を実現しています。
｜15:00 案件進行状況の確認、管理資料の更新
案件の進行状況や未対応のタスクの有無などを確認しながら管理資料を更新し、常に状況を正確に把握できる状態を維持しています。
また、既存の業務を進める上で感じた運用上の課題について、積極的に改善のための問題提起をおこないます。
BA部内での運用の見直しやシステムの構築にとどまらず、必要に応じて情報収集や最適なツールの調査、運用方法の検討からテスト運用などを実施し、総務や経理などの他部署と連携して業務改善に取り組むことも。社内ナレッジを集約したAIチャットの運用もそのひとつです。
｜17:00 各部署からの依頼・問い合わせ対応
BA部に日々届く依頼や問い合わせの内容は多種多様。
プロジェクトに関することから社内システムのレクチャーまで幅広くサポートし、なんでも訊かれる「最初の窓口」の役割を担っています！
｜18:30 進行状況の確認、翌日の準備
その日に対応した案件の処理状況を振り返り、対応漏れがないかチェック。翌日以降もスムーズに対応できるよう、事前確認と準備をしておきます。
｜19:00 退勤
クリアデスクで退勤。
週に2回ほどは途中下車し晩ごはんを食べた後、運動も兼ねて1駅分歩いて帰ります。最近のお気に入りは、土鍋で炊くごはんの定食屋さんのアジフライ！
フレックスタイム制を活用し、事前申告したうえで早めに退勤する日もあります。
｜番外編 休日
業務と睡眠以外の時間を漫画、アニメ、映画、ドラマ、ラジオなどのエンタメコンテンツに捧げており、そのなかでもとりわけ好きなのが漫画です。
圧倒的に単行本派で、常に並行して十数作品を購読。「好きな作品に実はサニーサイドアップが関わっていた」と後から知り、メンバーとして誇らしく思うことも多いです。
『攻殻機動隊』も、わたしの大好きな作品であり、サニーサイドアップがイベントのPR・コミュニケーションを担当したもののひとつ。2026年4月まで開催されていた「攻殻機動隊展 Ghost and the Shell」にももちろん足を運びました！
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▼イベントについてはこちら 史上初！『攻殻機動隊』の全アニメシリーズを横断する大規模展「攻殻機動隊展 Ghost and the Shell」をPR担当がレポート！魅力を多角的に広げるメディアアプローチ戦略をご紹介 |
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▼「メンバーの一日」バックナンバーはこちら 新卒入社3年目 メディアプロモーターのリアルに密着｜メンバーの一日 |
サニーサイドアップグループが数々の“たのしいさわぎ”をおこし続けられるのは、最前線で走るメンバーを、確かな正確性と柔軟性で支えるバックオフィスのプロフェッショナルたちがいるからこそ。
それぞれが異なる強みを持ち互いをリスペクトし合える環境が、組織全体の強固な基盤となっています。
本連載では今後も個性豊かなメンバーにフォーカスしていきますので、ぜひご期待ください！
