オーダー時の言葉使いでコーヒー一杯の値段が変わる!?
アメリカ、バージニア州ロアノークにあるコーヒーショップ。なんとこのコーヒーショップでは、オーダー時の言葉使い次第でスモールコーヒー一杯の値段が変わるのです。
「スモールコーヒー」とだけ言った場合には5ドル
「スモールコーヒーお願いします」と言った場合には3ドル
「こんにちは!スモールコーヒーを1つお願いします」と言った場合には1.75ドルに!
このディスカウントシステムの考案者で従業員のオースティンは、「思いやりのある言葉は、ほんの一言でも心を通わせることができる。感謝の気持ちを口に出すことで世界がすこしだけやさしくなれるかもしれないと思った」と話しています。実際に効果は抜群で、このお店に入ったお客さんたちはみんな笑顔になり、1.75ドルでコーヒーを購入していくそうです!
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感謝や思いやりの言葉を口に出して表現すると、言われた相手はもちろん、自分も気分が良くなります。日頃の行いって結局は自分に返ってくるものですね。飲食する場面において、日本には、「ごちそうさま」という素敵な言葉もありますね。たった一言だけれども、それだけでハッピーな気分になれるって改めて考えると素晴らしいですね。きちんと伝えられる人になりたいです。